Fermax VDS 3390 basic sustitucion

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inma

Nuevo miembro
Buenas tardes.
Tenia un telefonillo 3 hilos (foto1) y se ha estropeado he cambiado al Fermax VDS Basic 3390 y conectado como en la foto 2, pero no consigo oir la señal de programación.
¿Alguien con los conocimientos mas recientes, puede aportar su ayuda?
Gracias.
 

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Bombilla

Miembro
Hola, en principio tienes bien las conexiones. Lo que tienes que comprobar qué tensión vdc tienes entre amarillo y blanco-verde. Deberías tener 18 v.
 

PcFex

Miembro Plata
Buenas tardes.
Tenia un telefonillo 3 hilos (foto1) y se ha estropeado he cambiado al Fermax VDS Basic 3390 y conectado como en la foto 2, pero no consigo oir la señal de programación.
¿Alguien con los conocimientos mas recientes, puede aportar su ayuda?
Gracias.
Llevo muchos años desconectado de esto, lo deje todo por Linux
gnu-linux.png

Pero si no recuerdo mal en este telefonillo, siendo el de sustitución del mismo modelo y estando bien conectado la programación la tienen que hacer dos personas, una en el telefonillo y otra en la placa.

Estando los dos en posición ( recomendable hablar por teléfono móvil ) el que esta en el telefonillo presiona el botón de la parte inferior, en ese momento se establece comunicación con la placa, verifican la comunicación, con un cuelgo y tu llamas , el que está arriba cuelga el telefonillo y el que esta en la placa llama al piso....

Captura-de-pantalla-2026-08-07-090009.png
 

Bombilla

Miembro
Hola, es de suponer que eso lo habrán hecho, viene en las instrucciones de programación del telefonillo cuando lo adquieres.
Por lo que he entendido es que no consiguen oír la señal de programación por lo que habrá que medir tensión y comprobar polaridad.
 

PcFex

Miembro Plata
También habría que saber si esta instalación es individual o comunitaria, si es comunitaria y cambia un cable por otro, se carga la comunicación por lo menos de su portal, si comparten mas placas.
Si no llega tensión al telefonillo digital, posiblemente habría que mirar mas abajo y no seria el único usuario con problemas.
Por eso puse, mismo modelo, bien conectado.

Edito: no se que señal de programación se escucha ?? al pulsar el botón inferior, lo que si se establece comunicación con la placa exterior y si no hay una persona en la placa no se programa el telefonillo porque hay unos segundos para hacerlo.
Si el edificio tiene placa exterior con código numérico y el portal con pulsadores, solo es necesario hacerlo desde el portal, no en las dos, cuando se hace la llamada, el telefonillo queda programado.
 

Bombilla

Miembro
Quién ha hablado de cambiar un cable por otro?
Si no llega tensión a su telefonillo, no necesariamente otros vecinos han de tener el mismo problema.
La señal de programación que has de escuchar es un pitido que indica que el dispositivo está preparado para recibir la programación procedente del pulsador correspondiente a tu vivienda situado en el interfono de la calle. Tienes dos minutos para realizar la programación una vez escuchado el pitido cuando con un punzante pulsas el botón de programación.
 
Última edición:

sergio32

Nuevo miembro
Hola ; es posible que la placa y el telefonillo no sean compatibles
Hay instaladores que en placas de varias viviendas bloquean la configuración de enlace para que los
vecinos tengan que recurrir al instalador para cambiar su telefono , esto asegura también que no se realicen
cambios que puedan perjudicar a todos los vecinos
En cualquier caso para intentar desbloquear el sistema hay que apagar el alimentador general de la tensión
durante varios minutos y luego volver a reiniciar y probar a enlazar el teléfono con la placa
Estos problemas los resuelve muy eficazmente el servicio técnico de Fermax en Valencia pero solo atiende
a profesionales

Un saludo
 

inma

Nuevo miembro
Hola, en principio tienes bien las conexiones. Lo que tienes que comprobar qué tensión vdc tienes entre amarillo y blanco-verde. Deberías tener 18 v.
Gracias
Hola, en principio tienes bien las conexiones. Lo que tienes que comprobar qué tensión vdc tienes entre amarillo y blanco-verde. Deberías tener 18 v.
Perdon por el retraso. He estado unos dias fuera y no he podido ver esto.
Entre esos bornes me da 13,60v
 

inma

Nuevo miembro
Llevo muchos años desconectado de esto, lo deje todo por Linux
gnu-linux.png

Pero si no recuerdo mal en este telefonillo, siendo el de sustitución del mismo modelo y estando bien conectado la programación la tienen que hacer dos personas, una en el telefonillo y otra en la placa.

Estando los dos en posición ( recomendable hablar por teléfono móvil ) el que esta en el telefonillo presiona el botón de la parte inferior, en ese momento se establece comunicación con la placa, verifican la comunicación, con un cuelgo y tu llamas , el que está arriba cuelga el telefonillo y el que esta en la placa llama al piso....

Captura-de-pantalla-2026-08-07-090009.png
Lo he probado, pero no oigo la señal de programación.
 

inma

Nuevo miembro
También habría que saber si esta instalación es individual o comunitaria, si es comunitaria y cambia un cable por otro, se carga la comunicación por lo menos de su portal, si comparten mas placas.
Si no llega tensión al telefonillo digital, posiblemente habría que mirar mas abajo y no seria el único usuario con problemas.
Por eso puse, mismo modelo, bien conectado.

Edito: no se que señal de programación se escucha ?? al pulsar el botón inferior, lo que si se establece comunicación con la placa exterior y si no hay una persona en la placa no se programa el telefonillo porque hay unos segundos para hacerlo.
Si el edificio tiene placa exterior con código numérico y el portal con pulsadores, solo es necesario hacerlo desde el portal, no en las dos, cuando se hace la llamada, el telefonillo queda programado.
Ummmm gracias....Puede ser que aqui esté la solucion. Es una comunidad. 176 viviwndas, telefonillos ppr ramales.
Dos entradas al edificio con 2 botoneras. Se pulsa num de puerta y campana.

es posible que esté ibtentando programar desde ela botonera secundaria.... voy a confirmar...
 

PcFex

Miembro Plata
Prueba a medir los cables sin el telefonillo conectado..

Mira a ver si mas vecinos tienen tu mismo problema...

En mi primer post puse, mismo modelo....

En la empresa donde trabaje muchos años ese modelo se podría programar perfectamente desde el portal, teníamos el mantenimiento de edificios muy parecidos a los que nombras en el ultimo post.
 

Bombilla

Miembro
Hola, has medido tensión pero no sé si has comprobado que la polaridad sea la correcta. De todas formas, la intensidad nominal de funcionamiento de tu telefonillo es de entre 16...20 vdc, que lo deberías comprobar en los datos técnicos del manual para asegurarnos, y me estas diciendo que tienes 13.6 v por lo que difícilmente podrás programarlo.
Pero antes, comprueba que la polaridad sea la correcta y vuelve a intentar programarlo.
 

Bombilla

Miembro
En la empresa donde trabaje muchos años ese modelo se podría programar perfectamente desde el portal, teníamos el mantenimiento de edificios muy parecidos a los que nombras en el ultimo post.
Chaval, es que se programa desde el portal pero antes tendrás que oir la señal de aviso de programación en el telefonillo, cuando pulsas el botón de programación.
 

ForoElectricidad

Administrador
Miembro del equipo
Chaval, es que se programa desde el portal pero antes tendrás que oir la señal de aviso de programación en el telefonillo, cuando pulsas el botón de programación.
Hola

Su ultimo comentario es irrelevante.

El foro esta para aportar soluciones al O.P ( creador del tema ) los que aportan soluciones son humanos y tienen el privilegio de equivocarse, incluido usted mismo.

En próximos comentarios que cite a un miembro del foro evite alusiones personales, ya que usted no sabe quien esta detrás del nombre de usuario, podría ser una persona de 18 años o de 90 a la que ya le paso el tiempo y los privilegios de ser un Chaval

Saludos
 

inma

Nuevo miembro
qué problema tuviste con el anterior que te llevó a cambiarlo por éste otro?
No funcionaba, el servicio tecnico dijo que era cambiar el telefonillo. Coste 100 euros desplazamiento + 100 de telefonillo. Y dije ..el que tuvo retuvo...algo me acordaré... pues na.
No oigo la señal de programa.
He llamado al tecnico.
Os contaré por donde salen los tiros.
Mil gracias a todos!!!
 

PcFex

Miembro Plata
No funcionaba, el servicio tecnico dijo que era cambiar el telefonillo. Coste 100 euros desplazamiento + 100 de telefonillo. Y dije ..el que tuvo retuvo...algo me acordaré... pues na.
No oigo la señal de programa.
He llamado al tecnico.
Os contaré por donde salen los tiros.
Mil gracias a todos!!!
Me parece una autentica pasada los precios que se manejan en la actualidad.
Ten en cuenta una cosa, si el problema no viene de tu telefonillo, el coste lo tiene que asumir la comunidad
Ya estoy pensando que el problema puede ser que el telefonillo que compraste no es compatible con el sistema si nadie tiene ningún problema en la comunidad de vecinos, excepto tu.
 
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