Si lo has probado todo, cuando subas las fotos te comentamos. La misma app te da el esquema de conexión, si le puedes sacar una captura de pantalla mucho mejor.
Prueba a conectar C4 en el 2. Puedes probar también C1 y C7 a conectar en el 2, pero solamente esos. Primero prueba con el C4 y luego con los otros 2. Si no te funciona, contacta con atención al cliente y le comentas el problema. Un saludo.