Buenas,
Aún así, que funcione el botón de TEST no significa que el diferencial funcione correctamente y viceversa. Para ello se deben hacer más pruebas como tiempo de disparo, corriente de disparo (prueba de rampa), semiciclos positivo y negativo...
Si vienen las mediciones lo normal es ofertarlo así siempre y cuando tengan sentido. La mayoría de las veces las mediciones no reflejan las necesidades entonces uno tiene que hacer un presupuesto completo con lo que sabes que van a necesitar y otro incompleto con lo que te han pedido.
Si hay que...
Buenos días,
En primer lugar deberías hacer la medida de la puesta a tierra. Si la resistencia de puesta a tierra es correcta deberías comprobar fugas y derivaciones posibles de la fase al neutro para que produzcan esa tensión entre N-PE. Si esto también es correcto podría deberse al neutro...